Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Allgemeines
ROOM Fashion, 83209 Prien am Chiemsee, (nachstehend "Doris Schnettler", "ich"), betreibt unter der Internetadresse www.room-prien.de einen Online-Shop, über den insbesondere Modeartikel und Accessoires zum Kauf angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche diesbezüglichen Rechtsbeziehungen zwischen Doris Schnettler und den Kunden ("Kunde" oder "Besteller"), der entweder Verbraucher im Sinne des §13 BGB ("Verbraucher") oder Unternehmer im Sinne des §14 BGB ("Unternehmer") sein kann und in jedem Fall volljährig sein muss. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Doris Schnettler hat deren Geltung zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Wichtige Hinweise
1. Die unter www.room-prien.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. Room-prien.de ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.
2. Wir weisen darauf hin, dass die unter www.room-prien.de präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.
3. Www.room-prien.de ist berechtigt Teillieferungen zu erbringen.
§3 Vertragsschluss
1. Ein Vertrag zwischen Ihnen und www.room-prien.de kommt zustande durch das Ausfüllen des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars und Absenden dieses Formulars (verbindliches Angebot des Bestellers) und durch die Annahme des Angebots durch uns, durch Eingang der Annahmeerklärung in dem Ihrer E-Mail-Adresse zugehörigen E-Mail- Account oder durch Lieferung der bestellten Ware. Im Bestellformular akzeptiert der Besteller die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den www.room-prien.de -Shop“ als Vertragsbestandteil.
2. Falls der Lieferant uns nicht mit der von Ihnen bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden wir sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird er Ihnen unverzüglich zurückerstattet.
3. Www.room-prien.de ist berechtigt, ein Angebot ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
§4 Lieferung und Versand
1. Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich mit den Logistikdienstleister DHL. Die Geschäftsbedingungen von DHL sind wichtiger Bestandteil dieser AGB und können unter www.dhl.de nachgelesen werden.
2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse in Deutschland. Eventuelle Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Es kann allerdings durch Hindernisse bis zu 7 Tagen dauern.
3. Versandkosten, Lieferzonen
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ins Ausland nur nach Absprache mit Doris Schnettler.
4. Versandkosten incl. Verpackung
National
Pauschal 6,00 Euro
•Sendungen bis 120 x 60 x 60 Zentimeter
•Haftung bis € 500,00 im Fall von Verlust oder Beschädigung
•versicherter Versand an jede Adresse innerhalb Deutschlands
•Sendungsverfolgung
5. Wünscht der Kunde eine besondere Art und Weise des Versandes (z.B. Lieferung Express), so trägt dieser die hierfür zusätzlich anfallenden Kosten nach der jeweils gültigen Preisliste der DHL. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über, es sei denn, der Besteller ist Verbraucher und die Bestellung stellt für diesen einen Verbrauchsgüterkauf dar.
6. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
§5 Bezahlung
Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei www.room-prien.de nur per Vorkasse.
Zahlung per Vorkasse
•Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.
•Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe des Artikels auf unser Konto.
•Bei Vorab- Überweisung muss diese unmittelbar nach der Bestellung vorgenommen werden. Vertragsannahme und Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Falls Die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von 5 Werktagen seit Bestellung bei www.room-prien.de eingeht, ist www.room-prien.de berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
•Nach erfolgten Zahlungseingang wird sofort Ihre Bestellung bearbeitet. Die Lieferzeit verlängert sich je nach Dauer der Überweisung um 2-5 Werktage.
ROOM-Prien
Kto. Inh. D. Schnettler
Volksbank Raiffeisenbank Mangfalltal-Rosenheim eG
KTO: 620 270
BLZ: 711 600 00
IBAN: DE54711600000000620270
SWIFT: GENODEF 1VRR
Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurückgebucht.
Zahlung per Überweisung auf o.g. Konto.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Doris Schnettler (www.room-prien.de).
§7 Belehrung über das Widerrufsrecht und das Rückgabe- bzw. Umtauschrecht
1. Der Kunde kann seine Bestellung binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf sollte in Textform z. B. per Fax, Brief oder E-Mail erfolgen. Zudem kann der Kunde die erhaltene reguläre oder reduzierte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben oder umtauschen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (Datum des Poststempels). Die Vorgaben zur Rücksendung liegen der erhaltenen Ware schriftlich bei. Die Ware muss an folgende Adresse retourniert werden: ROOM-Prien, Seestrasse 2, 83209 Prien am Chiemsee, Germany.
2. Die Ware muss www.room-prien.de in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen. Wenn alle Bedingungen dieser AGB erfüllt sind, erstatten wir den gesamten Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte abzüglich der Versandkosten. Wenn nicht alle genannten Bedingungen dieser AGB erfüllt worden sind, werden wir Sie benachrichtigen. Sie haben dann die Möglichkeit, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. Die dabei anfallenden zusätzlichen Versandkosten können wir leider nicht übernehmen Sollten Sie beim Rückversand die Annahme verweigern, behalten wir uns das Recht vor, die jeweiligen Artikel und den Kaufpreis einzubehalten.
3. Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns unter info@room-prien.de um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, sofern er noch erhältlich ist. Ein Umtausch in einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der Artikel wird an Sie verschickt, sobald der zu retournierende Artikel bei uns eingegangen und kontrolliert worden ist.
4. Bitte achten Sie darauf, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die in einem einwandfreien Zustand zurückgeschickt werden.
5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei Verschlechterung der Ware kann diese nicht mehr zurückgenommen werden. Das können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sind die Waren verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt, besteht eine Wertersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises.
6. Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 10 – 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten und kontrolliert haben, dass Ihre Retoure allen Anforderungen entspricht, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Bank ab. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von 14 Tagen. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Kontoinhaber zurückerstattet. Bei Vorabüberweisung erfolgt die Erstattung i.d.R. innerhalb von 10-14 Tagen. Wir erinnern daran, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.
§7 Haftung / Gewährleistung
1. Produktbeschreibung, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Angaben, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Katalogen, Rundschreiben Anzeigen, Prospekten oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.
2. Artikel mit offensichtlichen Material- oder Herstellungsfehlern (auch Transportschäden), müssen sofort bei uns unter unserer E-Mail: info@room-prien.de oder per Telefon: +49 (0) 80 51 – 64 03 33 1 reklamiert werden.
3. Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Danach haben wir zunächst ein Nachbesserungsrecht, wenn diese fehlschlägt, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Eventuelle Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.
4. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Www.room-prien.de haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet www.room-prien.de nicht für entgangene Gewinne oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von www.room-prien.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungshilfen von Doris Schnettler (www.room-prien.de). Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§1.4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern www.room-prien.de fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
5. Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die folgenden Einschränkungen. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen (z.B. dem Zustelldienst) beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels sowie für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorganges, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten. Sofern Links zu anderen Webseiten oder Quellen erstellt werden, sind wir für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Wir machen uns Inhalte, die auf solchen Webseiten oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließen jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht.
§8 Datenschutz
1. Alle personenbezogene Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.
2. Gemäß §28 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß §33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden nur für festgelegte, eindeutige rechtsmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig von www.room-prien.de personenbezogen aufbewahrt.
3. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berechtigung, Sperrung und Löschung seiner bei www.room-prien.de gespeicherten Daten. Der Kunde kann www.room-prien.de sein Verlangen per E-Mail an info@.room-prien.de, per Post oder telefonisch mitteilen.
4. Www.room-prien.de gibt personenbezogene Daten des Kunden einschließlich seiner Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von www.room-prien.de, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
§10 Schlussbestimmungen
1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), dies gilt auch, wenn der Kunde seinen allgemeinen Gerichtsstand im Ausland hat.
2. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Rosenheim ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten.
3. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Kontaktdaten (Impressum)
Firma: ROOM Fashion
www.room-prien.de
Inhaber: Doris Schnettler
Straße: Postweg 3
PLZ / Ort: D-83209 Prien am Chiemsee
E-Mail: info@.room-prien.de
Telefon: +49 (0) 80 51 – 64 03 33 1
UST.-ID: DE 815308453
§1 Allgemeines
ROOM-Prien, 83209 Prien am Chiemsee, (nachstehend "Doris Schnettler", "ich"), betreibt unter der Internetadresse www.room-prien.de einen Online-Shop, über den insbesondere Modeartikel und Accessoires zum Kauf angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche diesbezüglichen Rechtsbeziehungen zwischen Doris Schnettler und den Kunden ("Kunde" oder "Besteller"), der entweder Verbraucher im Sinne des §13 BGB ("Verbraucher") oder Unternehmer im Sinne des §14 BGB ("Unternehmer") sein kann und in jedem Fall volljährig sein muss. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Doris Schnettler hat deren Geltung zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Wichtige Hinweise
1. Die unter www.room-prien.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. Room-prien.de ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.
2. Wir weisen darauf hin, dass die unter www.room-prien.de präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.
3. Www.room-prien.de ist berechtigt Teillieferungen zu erbringen.
§3 Vertragsschluss
1. Ein Vertrag zwischen Ihnen und www.room-prien.de kommt zustande durch das Ausfüllen des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars und Absenden dieses Formulars (verbindliches Angebot des Bestellers) und durch die Annahme des Angebots durch uns, durch Eingang der Annahmeerklärung in dem Ihrer E-Mail-Adresse zugehörigen E-Mail- Account oder durch Lieferung der bestellten Ware. Im Bestellformular akzeptiert der Besteller die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den www.room-prien.de -Shop“ als Vertragsbestandteil.
2. Falls der Lieferant uns nicht mit der von Ihnen bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden wir sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird er Ihnen unverzüglich zurückerstattet.
3. Www.room-prien.de ist berechtigt, ein Angebot ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
§4 Lieferung und Versand
1. Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich mit den Logistikdienstleister DHL. Die Geschäftsbedingungen von DHL sind wichtiger Bestandteil dieser AGB und können unter www.dhl.de nachgelesen werden.
2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse in Deutschland. Eventuelle Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Es kann allerdings durch Hindernisse bis zu 7 Tagen dauern.
3. Versandkosten, Lieferzonen
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ins Ausland nur nach Absprache mit Doris Schnettler.
4. Versandkosten incl. Verpackung
National
Pauschal 6,00 Euro
•Sendungen bis 120 x 60 x 60 Zentimeter
•Haftung bis € 500,00 im Fall von Verlust oder Beschädigung
•versicherter Versand an jede Adresse innerhalb Deutschlands
•Sendungsverfolgung
5. Wünscht der Kunde eine besondere Art und Weise des Versandes (z.B. Lieferung Express), so trägt dieser die hierfür zusätzlich anfallenden Kosten nach der jeweils gültigen Preisliste der DHL. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über, es sei denn, der Besteller ist Verbraucher und die Bestellung stellt für diesen einen Verbrauchsgüterkauf dar.
6. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
§5 Bezahlung
Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei www.room-prien.de nur per Vorkasse.
Zahlung per Vorkasse
•Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.
•Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe des Artikels auf unser Konto.
•Bei Vorab- Überweisung muss diese unmittelbar nach der Bestellung vorgenommen werden. Vertragsannahme und Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Falls Die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von 5 Werktagen seit Bestellung bei www.room-prien.de eingeht, ist www.room-prien.de berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
•Nach erfolgten Zahlungseingang wird sofort Ihre Bestellung bearbeitet. Die Lieferzeit verlängert sich je nach Dauer der Überweisung um 2-5 Werktage.
ROOM-Prien
Kto. Inh. D. Schnettler
Volksbank Raiffeisenbank Mangfalltal-Rosenheim eG
KTO: 620 270
BLZ: 711 600 00
IBAN: DE54711600000000620270
SWIFT: GENODEF 1VRR
Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurückgebucht.
Zahlung per Überweisung auf o.g. Konto.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Doris Schnettler (www.room-prien.de).
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RO/OM, Doris Schnettler, Seestrasse 2, 83209 Prien, info@room-prien.de, 08051 6403331 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie
diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie
eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren
wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in
jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die
Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist
Ende der Widerrufsbelehrung
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wir stellen Ihnen dieses Muster-Widerrufsformular hier als Download im PDF-Format zur Verfügung: Muster-Widerrufsformular[12 KB]
§7 Belehrung über das Widerrufsrecht und das Rückgabe- bzw. Umtauschrecht
1. Der Kunde kann seine Bestellung binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf sollte in Textform z. B. per Fax, Brief oder E-Mail erfolgen. Zudem kann der Kunde die erhaltene reguläre oder reduzierte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben oder umtauschen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (Datum des Poststempels). Die Vorgaben zur Rücksendung liegen der erhaltenen Ware schriftlich bei. Die Ware muss an folgende Adresse retourniert werden: ROOM-Prien, Seestrasse 2, 83209 Prien am Chiemsee, Germany.
2. Die Ware muss www.room-prien.de in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen. Wenn alle Bedingungen dieser AGB erfüllt sind, erstatten wir den gesamten Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte abzüglich der Versandkosten. Wenn nicht alle genannten Bedingungen dieser AGB erfüllt worden sind, werden wir Sie benachrichtigen. Sie haben dann die Möglichkeit, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. Die dabei anfallenden zusätzlichen Versandkosten können wir leider nicht übernehmen Sollten Sie beim Rückversand die Annahme verweigern, behalten wir uns das Recht vor, die jeweiligen Artikel und den Kaufpreis einzubehalten.
3. Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns unter info@room-prien.de um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, sofern er noch erhältlich ist. Ein Umtausch in einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der Artikel wird an Sie verschickt, sobald der zu retournierende Artikel bei uns eingegangen und kontrolliert worden ist.
4. Bitte achten Sie darauf, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die in einem einwandfreien Zustand zurückgeschickt werden.
5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei Verschlechterung der Ware kann diese nicht mehr zurückgenommen werden. Das können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sind die Waren verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt, besteht eine Wertersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises.
6. Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 10 – 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten und kontrolliert haben, dass Ihre Retoure allen Anforderungen entspricht, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Bank ab. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von 14 Tagen. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Kontoinhaber zurückerstattet. Bei Vorabüberweisung erfolgt die Erstattung i.d.R. innerhalb von 10-14 Tagen. Wir erinnern daran, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.
§7 Haftung / Gewährleistung
1. Produktbeschreibung, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Angaben, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Katalogen, Rundschreiben Anzeigen, Prospekten oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.
2. Artikel mit offensichtlichen Material- oder Herstellungsfehlern (auch Transportschäden), müssen sofort bei uns unter unserer E-Mail: info@room-prien.de oder per Telefon: +49 (0) 80 51 – 64 03 33 1 reklamiert werden.
3. Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Danach haben wir zunächst ein Nachbesserungsrecht, wenn diese fehlschlägt, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Eventuelle Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.
4. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Www.room-prien.de haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet www.room-prien.de nicht für entgangene Gewinne oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von www.room-prien.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungshilfen von Doris Schnettler (www.room-prien.de). Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§1.4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern www.room-prien.de fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
5. Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die folgenden Einschränkungen. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen (z.B. dem Zustelldienst) beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels sowie für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorganges, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten. Sofern Links zu anderen Webseiten oder Quellen erstellt werden, sind wir für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Wir machen uns Inhalte, die auf solchen Webseiten oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließen jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht.
§8 Schlussbestimmungen
1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), dies gilt auch, wenn der Kunde seinen allgemeinen Gerichtsstand im Ausland hat.
2. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Rosenheim ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten.
3. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Kontaktdaten (Impressum)
Firma: ROOM
www.room-prien.de
Inhaber: Doris Schnettler
Straße: Seestraße 2
PLZ / Ort: D-83209 Prien am Chiemsee
E-Mail: info@.room-prien.de
Telefon: +49 (0) 80 51 – 64 03 33 1
UST.-ID: DE 815308453